1ミリが世界を変える

日々感じた事、考えた事。少しずつ積み重ねよう

クレーム処理

偶然、この週末でいくつかのクレームに対応してもらった。
こっちの発注ミスからお願いした物。
どう考えてもメーカーの責任だけど、規約を盾にされちゃったもの。
メーカーと客との板挟みになった販売店
地震による故障やキャンセルの対応。
その費用の扱い。
やっぱり人情優先で対応してくれたところは”これからもよろしく!!”ですね。
はっきりとは書かないけど、
G社はもう買わない。
自転車屋さんありがとう。昨日もペダル買ったよ!
芝生君。
もう台風で水に浸かってもボランティア掃除行かないからな。
他に無いからこれからも利用するけど。