1ミリが世界を変える

日々感じた事、考えた事。少しずつ積み重ねよう

2014-11-26から1日間の記事一覧

クレーム処理

偶然、この週末でいくつかのクレームに対応してもらった。 こっちの発注ミスからお願いした物。 どう考えてもメーカーの責任だけど、規約を盾にされちゃったもの。 メーカーと客との板挟みになった販売店。 地震による故障やキャンセルの対応。 その費用の扱…